Mijn naam is Audrey Caldenhoven en al meer dan dertig jaar werk ik met veel plezier in de zorg. In die jaren heb ik ervaren hoe belangrijk goede samenwerking, duidelijke communicatie, veilige zorg en praktisch toepasbare werkwijzen zijn. Uiteindelijk draait goede zorg niet alleen om kennis, maar ook om de manier waarop zorgprofessionals met elkaar samenwerken.
Mijn loopbaan begon als verzorgende. Daarna werkte ik jarenlang als oncologie- en hematologie verpleegkundige binnen de ziekenhuiszorg. Daarnaast was ik praktijkbegeleider en vervulde ik een jaar de functie van coördinerend oncologieverpleegkundige op de polikliniek.
In die verschillende functies kreeg ik steeds meer interesse in wat er achter de dagelijkse zorg schuilgaat. Hoe zorg je ervoor dat processen goed verlopen? Dat protocollen aansluiten bij de praktijk? Dat nieuwe werkwijzen daadwerkelijk werken? En dat collega’s de ruimte krijgen om goede zorg te verlenen?

Zorg begint bij de patiënt
Wat mij altijd heeft gedreven, is het bieden van zorg die aansluit bij de wensen en behoeften van de patiënt.
Ik vind het belangrijk om patiënten zoveel mogelijk de regie over hun eigen zorg te geven en hen te betrekken bij beslissingen die hen aangingen. Tegelijkertijd heb ik geleerd dat niet iedere patiënt die regie wil of kan nemen. Juist daarom geloof ik in zorg op maat: aansluiten bij wat iemand op dat moment nodig heeft. De ene patiënt wil zelf keuzes maken, terwijl een ander behoefte heeft aan meer begeleiding en ondersteuning. Die persoonlijke benadering heeft altijd centraal gestaan in mijn werk. Achter iedere goede werkwijze staat een zorgprofessional.

Tijdens mijn loopbaan hield ik mij bezig met praktijkgericht opleiden, implementaties, protocollen en kwaliteitsvraagstukken. Daarbij keek ik niet alleen naar de inhoud van een document of een nieuwe werkwijze, maar stelde ik steeds dezelfde vragen: Is dit veilig voor de patiënt? Is dit praktisch uitvoerbaar? Sluit het aan bij de dagelijkse praktijk? Kunnen collega’s hier prettig mee werken?
Juist die praktijkgerichte blik neem ik mee in alles wat ik doe.

Een nieuwe stap
Hoewel ik niet meer aan het bed sta, is mijn uitgangspunt hetzelfde gebleven: bijdragen aan goede zorg door professionals te ondersteunen.
Vanaf onze zeilboot ben ik beschikbaar om Nederlandse zorgorganisaties op afstand te ondersteunen bij werkzaamheden waarbij zorginhoudelijke kennis, structuur en een praktische aanpak samenkomen. Denk aan implementatieondersteuning, praktijkgericht opleiden, het actualiseren van protocollen en werkinstructies, projectondersteuning en documentatie.
Ik werk graag zelfstandig, breng structuur aan en houd overzicht. Ik vind het prettig om zaken goed te organiseren en mee te denken over praktische oplossingen die aansluiten bij de dagelijkse praktijk.