Nieuwe werkwijzen, richtlijnen of opleidingsprogramma’s invoeren vraagt meer dan een goed plan. Uiteindelijk zijn het de professionals die ermee moeten werken. Daarom is het belangrijk dat veranderingen niet alleen goed zijn bedacht, maar ook aansluiten bij de dagelijkse praktijk.

Tijdens mijn loopbaan heb ik ervaren dat een implementatie alleen succesvol is wanneer medewerkers begrijpen waarom een verandering nodig is, worden meegenomen in het proces en de nieuwe werkwijze praktisch uitvoerbaar is.

Ervaring uit de praktijk
Een van de grootste verandertrajecten waarbij ik betrokken was, was de invoering van EPA-gericht opleiden binnen de oncologie.

De bestaande CZO-opleiding maakte plaats voor een volledig nieuwe manier van opleiden. Iedere zorgorganisatie moest zelf invulling geven aan de EPA’s en de opleiding opnieuw vormgeven. Er waren nog weinig voorbeelden om op terug te vallen en veel ziekenhuizen waren zoekende naar een passende aanpak.

Vanwege mijn oncologische achtergrond kreeg ik als praktijkbegeleider de verantwoordelijkheid om deze nieuwe manier van opleiden binnen de oncologie mede vorm te geven. Daarbij moest rekening worden gehouden met verschillende opleidingstrajecten binnen onder andere de chirurgische oncologie, interne oncologie en oncologische dagbehandeling. Ik gaf invulling aan de opleiding binnen de praktijk, richtte de stages in, begeleidde studenten en stemde voortdurend af met collega’s, management, andere afdelingen en andere ziekenhuizen.

Het eerste jaar stond in het teken van uitproberen, evalueren, bijstellen en verder ontwikkelen. Wat werkt? Waar lopen studenten of begeleiders tegenaan? En wat moet er worden aangepast om het in de praktijk wél werkbaar te maken?

Het resultaat was dat alle zes de verpleegkundigen die ik binnen dit traject begeleidde hun opleiding succesvol hebben afgerond.

Deze ervaring heeft mij laten zien hoe belangrijk het is om veranderingen niet alleen in te voeren, maar gedurende het proces te blijven kijken naar wat er in de praktijk gebeurt en waar nodig bij te sturen.